POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES — SKLEP ERQON Data ostatniej aktualizacji: 24.08.2026
1. Administrator danych Administratorem Twoich danych osobowych jest AZON Jan Czyszczoń, z siedzibą: ul. Podhalańska 39A, 34-700 Rabka-Zdrój, NIP: 7352938542 (dalej „Administrator”). Kontakt: e-mail: info@erqon.pl,
2. Zakres i cele przetwarzania oraz podstawy prawne Przetwarzamy dane, które podajesz przy zakupie, kontakcie lub zapisie na newsletter. W szczególności:
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Obsługa płatności: dane transakcyjne przekazywane operatorowi płatności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wystawianie faktur i obowiązki księgowe/podatkowe: dane do faktury – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: dane zamówienia i kontaktowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Odpowiedź na zapytania (formularz/e-mail): dane kontaktowe, treść wiadomości – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
Newsletter / marketing: e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Analityka i poprawa działania Sklepu: dane z cookies, identyfikatory – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a / f RODO.
Dochodzenie lub obrona roszczeń: dane niezbędne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Odbiorcy danych Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
Operator płatności: PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87 — w celu realizacji płatności;
Firmy kurierskie / operatorzy dostaw: InPost Sp. z o.o. — w celu dostarczenia przesyłki;
Dostawca hostingu i infrastruktury IT: Cyberfolks S.A.;
Biuro rachunkowe: [wpisz nazwę biura lub usuń ten punkt, jeśli księgujesz samodzielnie];
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Information Technologies UK Limited.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub własnych obowiązków prawnych.
4. Okres przechowywania
Dane związane z umową i rozliczeniami — przez okres wymagany przepisami (m.in. 5 lat dla dokumentacji księgowej) oraz do przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do czasu wycofania zgody.
Dane z zapytań — przez czas niezbędny do obsługi sprawy.
5. Twoje prawa Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes) oraz — w przypadku zgody — jej wycofania w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W celu realizacji praw skontaktuj się z nami pod adresem: info@erqon.pl.
6. Dobrowolność podania danych Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (bez nich nie zrealizujemy zamówienia). Podanie danych na potrzeby newslettera jest dobrowolne.
7. Przekazywanie poza EOG W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta, TikTok), Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz umów powierzenia gwarantujących odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Twoje dane mogą być profilowane w celach marketingowych (np. w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam w oparciu o Twoją aktywność w Sklepie). Decyzje te nie są jednak podejmowane w sposób w pełni zautomatyzowany i nie wywołują wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani w podobny sposób na Ciebie nie wpływają.
9. Pliki cookies Sklep korzysta z plików cookies (małych plików zapisywanych na urządzeniu) w celu: zapewnienia poprawnego działania (koszyk, sesja), analityki oraz marketingu. Rodzaje cookies:
Niezbędne — konieczne do działania Sklepu (m.in. koszyk, logowanie); nie wymagają zgody.
Analityczne — statystyki odwiedzin (np. Google Analytics).
Marketingowe — dopasowanie reklam (np. Meta Pixel, TikTok Pixel).
Zgodę na cookies inne niż niezbędne zbieramy poprzez baner cookies na stronie Sklepu. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.
10. Zmiany polityki Administrator może aktualizować Politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą aktualizacji.